クラウドで場所を限らず、AIで時を限らず、お客様とのコニューケーションを楽に

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プロダクト

FlyCaller

次世代のクラウド呼び出しセンターソリューション

コウテン達人

AI自動応答・会話サービス

主な機能

通話録音

全通話録音機能は、すべての通話を自動的に録音します。

通話履歴管理

過去の通話履歴を一元管理します。

プレビュー発信

オペレーターが事前に顧客情報を把握(プレビュー)した上でクリックして発信する。

内部通話

コールセンター内でのオペレーター同士の連携がスムーズになります。

アンケート

ブラックリスト機能

プレディクティブ発信

外部CRM联携

ACD功能

IVR機能

満足度調査

留守番電話

コウテンのテクノロジー

豊富なCTI通信技術開発経験

10年以上CTI通信技術開発経験

豊富なAI技術開発及び製品運用経験

自社製モデルでエンドユーザとスムーズに会話できる

人間のように感情で会話

最先端技術のTTS技術を採用し、人間のように感情を込めて話す。

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お問い合わせ
メール:daihua.hu@htrxcall.com

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